Die SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 genießt in der IT-Branche ein hohes Ansehen, und die Prüfung C_C4C14_1811 ist der offizielle Nachweis Ihrer Fachkenntnisse. ITZert bereitet Sie mit 155 praxisnahen Übungsfragen gezielt auf diese Zertifizierung vor.
SAP C_C4C14_1811 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Verwaltung von Serviceverträgen und Ressourcen | - Einrichtung von Ressourcen und Terminplanung - Konfiguration von Serviceverträgen |
| Überblick über SAP Service Cloud | - Verständnis der Grundkonzepte von SAP Service Cloud - Lösungsarchitektur und Funktionsumfang |
| Bearbeitung von Serviceanfragen | - Serviceaufträge und Benachrichtigungen - Verwaltung von Serviceanfragen |
| Service-Analytik und Integration | - Berichtswesen und Analytik - Integration mit anderen SAP-Lösungen |
Alles Wissenswerte zur C_C4C14_1811 Prüfung im Überblick
Die C_C4C14_1811 Prüfung (SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung SAP Certified Application Associate. Sie ist dem Niveau Associate zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: SAP Certified Application Associate – SAP Service Cloud Version 2, SAP Certified Application Associate – SAP Sales Cloud. Mit den 155 Übungsfragen von ITZert bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die C_C4C14_1811 Prüfung umfasst 155 Fragen, für die Ihnen Unbekannt (üblicherweise ca. 180 Minuten) zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ITZert –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.
Zum Bestehen der C_C4C14_1811 Prüfung benötigen Sie Nicht öffentlich bekannt (üblicherweise geschätzt ca. 60–70 %). Die offizielle Prüfungsgebühr von SAP beträgt Unterscheidet sich je nach Region (üblicherweise ca. 500–600 USD); bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 155 Übungsfragen von ITZert und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.
SAP gibt für die C_C4C14_1811 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Keine formellen Voraussetzungen (Grundkenntnisse in SAP Service Cloud werden empfohlen) Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von SAP über den aktuellen Stand.
Ja. Bei ITZert laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der C_C4C14_1811 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.
Sollten Sie die C_C4C14_1811 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.
Die SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 gliedert sich in 4 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Service-Analytik und Integration, Überblick über SAP Service Cloud sowie Bearbeitung von Serviceanfragen. Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ITZert decken die genannten Bereiche ab.
SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 C_C4C14_1811 Prüfungsfragen mit Lösungen
You create a custom report
Which of the following activities can you perform as a
Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. Create a report view in a web browser
- B. Change the data source
- C. Assign the report to a work center
- D. Add key figures and characteristics
Antwort: B,C 🗳️
You enable e-mail integration with SAP Cloud for Customer service request management. Which types of customers are supported for the email channels? Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. Individual customers
- B. Accounts
- C. Parents
- D. Competitors
Antwort: A,B 🗳️
Which of the following element from Customer Care do you select to enable SAP JAM as a knowledge base in SAP Cloud for Customer?
- A. Service and Repair
- B. Service Request Management
- C. Business Performance Management
- D. Communication for Customer Care
Antwort: B 🗳️
You need to configure an automated e-mail response to your customer when a service technician is assigned to a ticket.
Which actions do you perform in SAP Cloud for Customer?
Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. Configure e-mail channels
- B. Build a workflow rile
- C. Create social media channels
- D. Set up notification of delegates
Antwort: A,C 🗳️
Which date type do you use when determining the start of the warranty?
- A. Creation date
- B. Requested date
- C. Reference date
- D. Due date
Antwort: C 🗳️
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800 Kundenrezensionen


Arling -
Ich bin ein Lehrer. Ich recherchere auf dem Internet und fand die C_C4C14_1811 Prüfung von ITZert. Jetzt sage ich ihnen meine eigene Erlebnisse. Ich habe es versucht und dann empfehle ich es meinen Studierenden. Die Fragen aus dem Dump sind gut. Sie sind genau, was es in der echten Prüfung erscheint. Meine Studierenden bestehen ihre Prüfungen mühlos. Vielen Dank.