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Heutzutage ist Genesys GCP-GC-IMP Zertifizierungsprüfung sehr beliebt. Es kann auch die Fähigkeit eines Fachmannes messen. Mit dem Zertifikat von Genesys Certified Engineers werden Sie sicherlich eine bessere Arbeit und eine schönere Zukunft haben.
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Genesys GCP-GC-IMP Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Telefonie, Kanäle und Integrationen | 20% | - SIP-Leitungen, Durchwahlnummern und Anrufsteuerung - Konfiguration des Multikanalbetriebs (Sprache, Chat, E-Mail, Nachrichtenübermittlung) - Nutzung von APIs, Datenaktionen und Integrationen mit Drittsystemen |
| Thema 2: Weiterleitung, Warteschlangen und Interaktionsabläufe | 25% | - Entwurf und Bereitstellung von Architekturabläufen - Konfiguration und Verwaltung von Warteschlangen - Fähigkeiten, Sprachen und Weiterleitungsstrategien |
| Thema 3: Genesys Cloud Architektur und Implementierungsmethodik | 20% | - Plattformkomponenten und -dienste - Implementierungslebenszyklus und bewährte Verfahren - Grundlagen der Telefonie und Vernetzung |
| Thema 4: Konfiguration von Konten, Benutzern und Sicherheit | 20% | - Authentifizierung, Sicherheitsrichtlinien und Einhaltung von Vorschriften - Einrichtung von Organisation und Konto - Erstellung von Benutzern, Rollen, Berechtigungen und Gruppen |
| Thema 5: Prüfung, Validierung und Fehlerbehebung | 15% | - Prüfung und Validierung vor der Inbetriebnahme - Häufige Probleme und Lösungsverfahren - Überwachung, Protokollierung und Diagnose |
Genesys Cloud Certified Professional - Implementation GCP-GC-IMP Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
You want to have a video chat with Jill and Amelia in the Kayak Guides room. You have clicked on the Open video call icon to initiate the video chat. What else must happen next for the video chat to work?
A. Participants automatically placed in the video chat when clicking on the chat room.
B. All participants must click on the Join button in the video chat view.
C. All participants, except the initiator, must click on the Join button in the chat view.
D. Other participants must also click on the Open video call icon.
Frage #2
What are the ways that you can place a call through Genesys Cloud? (Choose two.)
A. Use the Call History.
B. Use the Make Call button.
C. Use the .NET Client.
D. Use the built-in Dialpad.
Frage #3
What type of trunk would you configure to connect to AudioCodes phones?
A. Network interface trunk
B. External trunk
C. WebRTC phone trunk
D. Phone trunk
Frage #4
You have just added a new document to Genesys Cloud so that everyone within the organization can access it when needed. What must you do to ensure that users can find the document when they want to access it?
A. Add meaningful tags to the document.
B. Add a priority of "high" to this document.
C. Make sure you name the document in a way that is easy to search for.
D. Number the documents in such a way that this one appears at the top of the list.
Frage #5
Which platform component manage account configuration, directory search, user membership. phone call routing, agent assignment?
A. Application Services
B. Public Interface Services
C. Communication Services
D. Core Services
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B | Frage #2 Antwort: A,D | Frage #3 Antwort: D | Frage #4 Antwort: A | Frage #5 Antwort: D |
589 Kundenrezensionen
Dürer -
Mit dieser Studienführung habe die die Prüfung GCP-GC-IMP bestehen. Ich liebe diese Studienfuührung. Vielen vielen Dank!