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SHRM Senior Certified Professional (SHRM-SCP) SHRM-SCP Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. An HR director is preparing to meet with the company president because one of the top executives has been accused of gross misconduct. Which is the best recommendation the HR director can give the president to ensure a complete and credible investigation process?

A) Follow the company's standard procedure for conducting investigations.
B) Contact the appropriate governmental authority.
C) Suggest the president speak with the executive before proceeding.
D) Engage a third-party resource to conduct the investigation.

2. Which is a characteristic of an HRIS program that improves the value of an organization's data?

A) Data management procedures that prevent the editing, adjusting, and adding of information
B) Data that supports decision-making through the sharing of information
C) Data that can be shared and is widely accessible without many restrictions
D) Data storage procedures that encourage knowledge workers to retain data on an individual basis

3. The CHRO studies recent exit interviews and conducts a series of stay interviews that all point to a lack of management support. She is convinced that the managers would benefit from training but heard that the CEO does not want to spend money on training and development initiatives. What could the CHRO do to address the problems?

A) Use the data and insights gained to present a business case to the CEO indicating theimportance of investing in managerial training and development
B) Develop a cost-efficient employee engagement initiative to address low employee morale.
C) Meet with managers one-on-one to review the company s performance managementprocess.
D) Research literature on management best practices, provide it to the managers, andencourage them to study the material.

4. After you provide the stand-up desk to the CSR, another employee complains about unfair treatment. He/she would like a stand-up desk as well, not for disability reasons, but for health and wellness. There may be budget to purchase two to three more stand-up desks but not for all five CSRs. How would you handle this request?

A) Explain that the reason the other CSR was given a stand-up desk was for a disability, and this was an accommodation under the Americans with Disabilities Act. For that reason, he/she will not be given one unless he/she too has a doctor,s note.
B) Offer to help set it up if he/she purchases the equipment using his/her own money.
C) Set up a program in which the highest-performing CSR of the quarter is awarded with a stand-up desk until the budget is exhausted.
D) Purchase the stand-up desk If anyone else asks for one, provide it as well until the budget isexhausted. Work to obtain more budget the following year to provide the desks to all five CSRs.

5. What is the most significant morale destroyer that middle managers of ten face as a function of their role?

A) Alack of authority from upper management in application of policies
B) Changing directives from upper management
C) Low compensation relative to the level of responsibility
D) Difficult employee relations issues

Fragen und Antworten: